您好：
以下方法供您参考：
您好，建议您到下面为您提供的官网，安装蓝牙驱动尝试。
您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh
首先打开设备管理器看看有没有蓝牙设置，如果这里都没有，那肯定用不了，如果这里有的话，那可能是没有打开，一切是FN+F2或者单独F2，如果还是不行，建议打开网络和共享中心，左边有个更改适配器设置，就可以看到蓝牙，然后点击右键属性，bluetooth设置，有个在状态栏显示，然后正常操作即可
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