是一直都存在？还是最近才发现？ 一直存在的话，怀疑你电脑做的是网吧系统，关机后会自动删除所以系统以为的东西。 如果是最近发现，建议查查病毒，查查硬盘坏道，用360修复下系统。
这就像是网吧的机子一样，设置问题，调一下就好了
