上海电信有关人士透露，经技术人员现场检测分析，发现此类故障集中发生在使用Windows XP操作系统及Windows XP自带的PPPoE拨号软件的系统环境下。
发生断网前，XP操作系统可能会弹出 “Generic Host Process forWin32 Services”的错误提示信息。“发生断网的原因，是由于微软WindowsXP存在某个安全漏洞，被病毒利用攻击。”上海电信故障报修台的工作人员介绍说，微软已经发布了针对该漏洞的补丁程序，用户给自己的电脑打上这个补丁，断网的故障便可以排除
如果确定没有病毒或木马的话，你试下把现在的浏览器卸载了，重新安装一个。不用卸载也可以，系统会自动清楚旧的版本。
只要不乱上网站就不会中毒拉.
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