尊贵的用户,您好:
很抱歉给您的使用带来不便!若您的设备开启网络开关后,只能进行浏览器的页面联网,而QQ和微信程序却无法联网,建议您参考以下建议:
1.如是QQ和微信程序无法联网,不排除是兼容性或程序异常导致,首先建议您到系统设置-应用程序将该些程序进行清除数据处理,若无效请您卸载重装或更换软件版本尝试;
2.建议如有条件可更换无线网络进行对比,如是其他网络正常,即可推断是此无线网络设置或连接过程中配置参数错误导致,较为可能是DNS参数异常导致。建议您尝试重新配置无线网络,或考虑将无线网络设置为静态获取IP,联想A790e静态IP设置路径为:设置-无线和网络-无线和网络设置-菜单键-高级-勾选“使用静态IP”,进行IP设置。
3.若较多程序且更换所有网络都无法联网,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置处理,如恢复后问题仍无法改善,请您抽空与联想维修站联系处理。官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
非常奇怪,我从没试过这种情况
你试试将QQ和微信卸载了在重新安装,希望能帮到你