7天无理由退换前提是两个,第一是不影响商品二次销售,第二是发货和退回两个运费买家承担。 商品拆封是属于影响二次销售的情况,卖家会拒绝这个退货。 如果你只是拆封,没有完全损毁包装,简单的说塑封没扯烂、纸盒没撕毁、商品没有使用,可以和卖家协商非全额的退货。
你好,七天无理由退款指的是商品在不影响二次销售的前提下的退款。如果你已经拆封影响销售的话是不能退货的,反之则可以。你也可以同淘宝卖家沟通一下,如果卖家同意的话也可以退款的。还有不懂得可以追问,满意请采纳,谢谢!