尊敬的联想用户您好!
非常感谢您使用联想的产品,我们的产品出厂系统都是经过检测优化最佳状态,不建议用户root( root就是非法获得手机最高权限),root后有可能造成手机无法OTA升级、系统不稳定甚至其他问题,同时影响产品的保修。
建议您联系手机客服,进行检修。为您提供手机客服的联系方式:热线电话查询
更多问题您可以咨询联想智能机器人:http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/ 如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见,再转人工服务。
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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很抱歉给您的使用带来了不便。
如果是设备获取root后出现的异常问题,通常是无法直接进行修复的,需要进行刷机处理。
由于自行刷机存在一定的风险,刷机失败将影响您设备的保修,所以官方建议您可以到当地维修站点进行刷机。
若您愿意自行承担风险,个人建议您可以参考此手机教程以及资源:http://ask.lenovomobile.com/?q-110826.html,请您详细阅读进行权衡,谢谢。
官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
建议你选择刷机,可以到联想手机官网上找你的型号的官方包,卡刷,刷回原来的,就可以用了,一般官方包比较不好找,你也可以找一个其他的刷机包,以前我刷机用的是应用宝,在电脑上安装一个应用宝,里面有个工具箱,打开之后就会看到刷机工具,在里面选择的刷机包都很好用,一直在用,你也可以去看看,如果你手机目前的状态可以一键刷机就在这里刷就行,因为一键刷机比较简单,如果不行的话,就下载一个刷机包到你的内存卡上,进行卡刷吧,希望帮到你,望采纳
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