您好:
请问您的另外两台三星电视遇到的问题是不是已连接路由器,但无法连接Internet?若是这个问题,建议您:
1.参照路由器说明书进行重置,路由器设置Mac地址、IP地址绑定时将影响电视访问互联网。
2.若家中使用多个设备连接同一个路由器,建议参照路由器分配的参数,分别为每个设备设置固定的IP地址,以免出现IP地址冲突。
若并非上述问题,请详细描述您遇到的情况,再通过三星数字服务平台与我们联系。
欢迎访问三星关怀:
http://support.samsung.com.cn/app-cares
你好,请提供具体的型号。一般看电视内部smart功能可以用遥控进入。如无连接网络会提示连接网络的。如果已连接网络smart里空空什么都没有请按照我提供的两种方法进行操作。
1.用电视遥控器进入“更多”-“项目”-“支持”-“软件更新”-“在线”升级。
2.用电视机遥控器进入“更多”-“项目”-“smart功能”-“smart重设”-密码0000进行smart重新设置。
如问题依然未解决请联系当地维修中心或三星客服4008105858.
提到的问题不明确不好回答!
安装无线路由器。连接好之后。用三根网线分别连接三台电视。用无线可能会有点卡。慢慢等着。我家的也是这样。