这个很简单，可以退换。
原因只有一个问题，7天无理由退换服务是淘宝规则消保服务特色项目之一，卖家无质量问题不退换是店铺声明，卖家声明不符合淘宝规则。淘宝并不禁止卖家有这样的声明，但在出现退换争议时，淘宝客服会按照淘宝7天无理由退换服务规则要求卖家处理，可能还会有处罚，并不考虑卖家有任何个体声明。
淘宝卖家加入了七天无理由退货，就是可以无理由退换的，如果是商品质量问题的话，运费先由买家垫付，把运单号码发给客服，卖家收到退货，你就可以申请退款，直接把货款和邮费一起打给你的。如果不是质量的问题，运费就是买家自己承担的，货款是会直接退给你的。卖家都是挺好的，好好沟通，尽量不要给差评或者投诉，将心比心，都不容易~我已经有3年的网购经验了哦~
可以退~运费自己出，他不退就投诉~
问客服，他这个有点自相矛盾，按淘宝流程可以退
～～～我是一条小尾巴，小尾巴～～～
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