您的打印机1020 发生图中的问题说明电脑已经认到打印机问题可能出在之前把数据线已经连好，建议 拔掉数据线关闭防火墙和杀毒软件尝试再次安装，感谢您对惠普（HP）的支持。
用光盘安装驱动前，电脑不要连接打印机，待提示连接后，再连接打印机，打开打印机电源。hp的老是出这种问题。
打印机打开了吗？
