答：可能有下面几个原因： 1）您使用的不是联通移动手机号码，我们的彩信业务只是针对联通GPRS用户的。 2）您发送的短信指令或服务号码不正确，请确认后重新发送。您也可以拨打联通的客服请我们的工作人员帮您开通业务。 3）其他原因，有些集团客户或本地通用户，对增值业务做了限制，所以无法订购我们的产品，具体可咨询联通10010。
