您好，
非常抱歉，耽误您的使用了。请根据以下方法尝试设置手机：
1、关闭手机静音模式：设置-声音-静音模式
2、打开短信息-菜单-设置-通知铃声打钩选择相应的铃声
3、调节铃声大小：设置-声音-音量-通知声音
4、更换其他铃声尝试
5、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等）将手机恢复到原厂设置（设定-重置-恢复原厂设置）
感谢支持三星产品！
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