朋友，你好！估计你是遇到骗子了。最近淘宝上很多商家遇到类似的情况。不如，用一个ID谈价，谈好了，用另外一个ID买。然后用之前的ID告诉你收货地址，收件后说没收到，要求退款，要不就投诉或差评。
你遇到的问题和这个一样，淘宝官方已经有了提示。这个很难处理，因为你无法确认QQ上的人和旺旺上的人是同一个。可以和淘宝客服联系下问问，估计不太好处理。除非你能找到证据，证明购买ID和QQ是同一个人。淘宝官方只承认旺旺聊天记录的。
你可以拒绝退货让小二处理 ，物流单号就是证据。大不了都拿不到这个钱 以后遇到这种事让他从新拍
QQ聊天截图不能作为证据，淘宝客服不认可QQ聊天记录截图的。
使用旺旺聊天（有据可查）淘宝只以旺旺聊天记录作为凭证的！
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