不知你是如何安装的?用光盘setup安装?还是添加安装?添加安装时 把路径指定到光盘里的相对的文件夹就可以
安装前先关掉打印机,直接装驱动,在搜索打印机的时候再打开,最好是保持网络畅通,有一个验证的过程