手机若出现黑屏情况,建议您:1.长按电源键(部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上)重启机器尝试;2.连接充电器查看是否有充电显示;若无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
手机开机以后就黑屏的处理方法和步骤:
(一)第一步:尝试先扣掉电池,然后装回,重新开机,(如果是内置电池)按住开关键,按住几秒后,如果手机能震动的话,画面就卡到logo标志不能进系统。说明你的手机是系统故障,建议对手机选好对应的官网刷机包,进行刷机就能解决。
刷机的方法如下:
1.首先,必须得到相应官方网站上去查找与手机类型相匹配的原版ROM固件包。找到后,下载到手机SD卡指定目录中。
2.拆下手机电池,将SD卡安装到手机中。然后再安装上电池.,同时按住“音量+”和"“音量-” 、“开机键”三键不放,就会自动进入“Firmware Update”界面。
3. 在此界面中,程序会自动安装原版固件ROM包。这个时候,无需操作手机。当手机重启之后,ROM包升级完成。此至,手机又恢复至正常状态。
(二)第二步:如果长按开机键后不能震动,画面没有点亮,并且还是黑屏,说明: 电池和主板, 屏幕 三方面出现硬件故障,靠刷机是不能修复的,哪只能送售后服务。
您好,感谢您支持三星产品!
根据您的描述,建议您携带购机发票及三包凭证及时联系当地就近维修站送修检测,您可以根据以下网址查询距离您最近维修站:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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你好,我是专门做三星手机维修的。出现这种情况我觉得你首先确定你的屏幕是否坏了,你说黑屏,一般黑屏的话都是屏幕的问题,当然不排除手机主板故障。
我这可以帮你检测一下,如果是屏坏了,我这有全新的原装屏。 口碑很好,希望我能在让更多人知道我的同时,选择信任我,能够帮你们。
您好,感谢您支持三星产品!
很抱歉,此问题无法通过网络为您准确判断,建议您携带机器到三星服务中心,由我们的专业工程师为您调试。
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