1.可能是QQ软件自身的问题，建议你卸载之后从新到360手机助手里面下载一个2.手机运行内存太小有可能卡机了用你的360 或者手机QQ管家清理一下，对手机加速3.网络正常不代表你能上的去网，重启一下手机，再不行打客服10086 10010问一下GPRS是否已开启4.再不行，刷机去吧。。呵呵
其它能上网功能能上网的话 试试把Q删了吧再重新安装
软件问题 重新装一下就可以了
