HP笔记本，没声音了，说是没有播放设备和音频设备，检测驱动和硬件都没问题，设备管理器里也没问题？

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、建议您首先更新声卡驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp41501-42000/sp41980.exe
或
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp38501-39000/sp38529.exe
2、请您尝试恢复BIOS默认试一下：请您开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）界面时，不停点击F10进入BIOS界面，选择Exit选项，选择Load Setup Defaults---yes，再选择Exit--Exit Saving Changes---yes。
3、为了排除系统及软件方面的可能，建议您备份数据后，使用纯净版光盘重新安装系统。
4、如果您不方便重装或以上操作无法解决您的问题，建议您联系维修中心检查硬件。
5、您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

对惠普笔记本而言,声卡驱动并不是简单的安装,如果安装顺序不对很容易出现一些莫名其妙的声卡软故障,还有就是不要轻易的对它的 驱动升级安装,特别是第三方软件的提示,完全可以无视第三方软件的升级提示,比如触模板驱动,如果升级后很多情况下会出现滑条不正常控制的情形,只有重装原驱动方能正常使用,现在你的问题估计是驱动升级后导致和软故障,把声卡驱动卸了,到官方下载原装驱动,不要用驱动精灵等第三方软件下载这类驱动

你看下有么有驱动

驱动不对，去官网下载适配驱动
要不就是音频服务没有启动（你装的是什么系统？）