A=问题可能是因主板/硬盘/笔记本电脑的故障，请您将笔记本电脑送至当地的服务中心进行检测。
B=问题是操作系统的异常引起的，请重新安装操作系统试试看。
C=电源适配器故障，请检查电源的连接线是否正常，否则请前往当地的服务中心更换适配器。
D=电池问题，请检查电池是否完全插入了电池插槽，否则请将笔记本电脑和电池送至当地的服务中心检测。
您好，根据您描述的情况去除机器的电池和适配器反复按开机键释放机器的残余电量试试看，如果仍然无效购机十五日内与经销商咨询协商，以保证您的利益
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