声卡驱动装一下，如果能上网，就下个驱动人生或驱动精灵，那个方便，如果不能上网就比较麻烦了，需要驱动盘！
你也可以试试在C盘或D盘找找有没有Driver这个文件夹下有audio文件夹，里面有以前声卡驱动的备份，回复一下就可以了
很有可能是你的声卡驱动有问题或者没有安装驱动，简便的方法是下载个驱动精灵之类的软件，自动检测自动安装
首先看看麦克风开关打开没有？如果还是没有声音，检查是不是声卡驱动的问题？
检查一下是否没开启声音选项
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