买一个一模一样的也不行吧，好像是到手机售后维修或者开个坏的证明，然后到联通选择个新手机，我问过，如果手机丢了还得到派出所开证明，然后还得到联通选手机，这个好像是预存话费赠手机，不是免费提供的
这个情况你还需要和联通沟通，绑定串号手机坏了更换还得重新绑定，要不就是不会返还话费的，联通这种情况能解决。实在不行就投诉他们。
联通整这种事 真恶心。。。
最简单的方法就是去联通重新买部手机，你才可以得到返还的话费，这种手段都是忽悠人的，所以下次还是注意点好
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