您好，根据您描述的情况利益播放器可以播放声音是正常的现象
您在什么操作的情况下没有声音 建议具体告知
这是驱动问题，可以用驱动人生解决
正确更新驱动的方法(首先保证设备连接正常,不按照此步骤处理可能出现各种问题)：
1、打开"我的电脑","卸载或更改程序（添加或删除程序",卸载（声/显卡）驱动相关程序，
2、开始运行,输入INF,搜索oem*.inf,把搜索出来的文件全部删除，
3、然后重启电脑，用驱动人生更新推荐驱动.
4、如果问题依然存在，可以重复上面的步骤，安装其他版本的驱动
或者联系驱动人生的在线工程师处理
如果您觉得我的方法对您有帮助，请采纳，以便让更多人解决类似的问题！
声卡驱动问题 重新更新 或者。。。。就好了
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