230问答网 > 我在网上帮朋友定了一张火车票，但是名字打错一个字，他到代售点取票的时候刷了身份证但没信息不能取

我在网上帮朋友定了一张火车票，但是名字打错一个字，他到代售点取票的时候刷了身份证但没信息不能取

2024-11-27 22:58:39

推荐回答（5个）

回答1：

在铁路售票窗口办理铁路电子客票换票、改签、退票时，票、证一致的方可办理；实行车票实名制时，乘车人须凭本人有效身份证件原件，票、证、人一致的方可进站、乘车。据此，您在12306网站注册、购票时，请认真核对姓名、身份证号码等有关身份信息。如遇填写错误，只能在12306网站办理退票手续（不晚于开车前2小时），并按规定收取退票费。

回答2：

只有一个办法退票，我前段时间就问过了，只扣5%的手续费而已，退就退嘛，就是相当于100就扣5元

回答3：

只能退票了，没有办法改
希望你重新买的时候，还能买到票···

回答4：

赶在发车之前把票退了吧，也扣不了多少钱，不过退了后能不能买到就看运气了，没别的好办法了

回答5：

可以的。。你把售票的订单号给取票人员。。好像就可以了。