可能你买票的时候是有票，但是确认的时候是没有有座位的票，然后就给你出了张无座票，结果你没有看清楚就给买了……然后就杯具了，你要不退票吧。
你上面那个图明明是无座的啊，有座的话会告诉你哪个车箱，哪个座位。你这里面明明写的无座！
这个应该是正常的，你看的时候有位子，等你买票时，估计有N多人买了。 还有一点，硬座和无座价格貌似是一样的，我做TK开头的火车就是这个情况。
亲，首先是你不要上火哈，这种情况是很平常的~因为你在网上买票的时候前面有很多人排队，也有很多人和你同时买。比如说你买的时候查询到有座，但是这是最后一张硬座了，很多人和你同时买，他们中的一个人先付款成功的话，你就没座了啊~不要上火，想别的办法吧~
可以直接打客服问问是什么情况！如果使他们弄错了！让他们给你换、如果你急着上车！投诉他们！让他们补还你的差价！
再在网上确认一下信息，如果真的确定您订到的是有座的票，可以带上身份证和订单号去火车站找工作人员，，，如果网上显示的是无座，您可以再查查有关那班列车的信息，若是还有座票就去改签
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