尊敬的电信用户，您好！根据您的描述，应该是您的系统固件有问题，建议使用官方最新固件，到华为终端官网继续支持页面下载即可，解压后会有一份教程，按照教程强刷即可。如果以上信息没有解决您的问题，也可登录安徽电信天翼卖场（http://ah.189.cn/shop/），向在线客服求助。
这个。咱不太清楚。不好意思。
要么放口袋自己按到，要么就是恶意软件，建议下载个360等手机软件体检一下
还是刷机吧 姑娘
