您好,
非常抱歉,如果您手机重复接收同一条短信,请检查如下方面:
1、检查双方发送短信者的信号网络是否正常
2、更换其他电话卡放入该手机尝试
3、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等)将手机恢复到原厂设置(设定-隐私权-恢复原厂设置)
若上述方式还是不能解决问题,建议将手机送至就近的三星服务中心,具体服务中心查询请点击:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上信息能帮助到您,谢谢!
手机在接收到短信的时候,会给短信中心回复一个响应消息,通知短信中心从待发库中删除这条短信。如果短信中心没有收到响应消息会认为这条短信发送失败,就会出现重复发送!你的手机也就重复接受相同的短信,接受次数是由短信中心设定的。
至于为什么短信中心没有收到你的响应消息,问题可能出在以下几个方面:
1、你的手机问题,收到短信后不能正常发送响应消息给短信中心。
2、你所处的区域问题,信号不良,导致手机发出的消息没有传送到短信中心。
3、短信中心处理故障,收到响应消息后,没有从待发库中删除这条短信。
解决方案可以参考如下步骤:
1、更换手机测试,是否还出现重复接受短信的问题。
2、更换区域,分别在信号良好和不好的区域测试,如果是信号覆盖问题,建议给运营商投诉处理。
3、如果以上两种测试均不正常,估计是运营商数据配置问题,投诉处理。
要看是谁发给你的那条短信啊!你这样的问题无法给你直接的回答!!
如果信息台,打电话给你的运营商投诉。
如果是手机的问题去刷机就可以了!!
这样该不是硬件的问题,
果断扔掉