我一般碰到这种情况就是先去官方网站查找本本的具体型号的驱动来下载安装，要是没有就在一些比较知名的网站上找相对应型号的驱动，再其次我才会借用第三方软件比如驱动人生或者是驱动精灵来安装。
可以去戴尔官网用本子背面的快速服务码下载专用驱动，如果找不到也可以下载一个驱动精灵，自动扫描识别硬件后安装对应驱动。
您好 地址如下，请根据自己的电脑型号及系统进行下载安装
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh
去戴尔官方网站下载驱动啊。
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