华为手机屏幕摔裂了，说明书上说人为损坏不保修，但是配件保修三个月，我买了一个月，能保修吗？

问题类型：屏幕

2024-11-24 21:31:37

推荐回答（5个）

回答1：

华为手机屏幕碎了属于人为损坏，不属于保修范围，所以不能给予保修。

华为手机不属于免费保换保修范围如下：

退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。
任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修。
意外因素或人为行为导致产品损坏。如：进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器，若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形，电源线破损、断线、裸芯等现象。
未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。
保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。
产品铭牌、SN条码、防拆标签被撕掉或被损坏，模糊不清无法识别。
已经超出保修期限。
由于不可抗因素（如火灾、地震、水灾等）而造成的故障或损坏。

参考资料

.华为官网[引用时间2018-1-29]

回答2：

刷坏的算是认为损坏了不会给修的如果是屏幕本身问题才保修的

回答3：

能，带上发票保修单去手机店就可以了，商家无权拒绝的。

回答4：

手机没有保修了，配件还是有保修的，，，，，，，

回答5：

可以保修配件