管理理论萌芽阶段的代表人物萨伊在肯定亚当·斯密关于分工可以带来产品数量剧增和产品质量改善观点的基础上,做了进一步的阐述,他认为制约分工的因素是:
产品的消费量 资本的实力 行业本身的性质
麦格雷戈于1957年首次提出X和Y理论,他的Y理论中的主要观点有:()
人并非是生性懒惰,要求工作是人的本能
个人目标与组织目标得统一,是人们对组织目标得承诺
管理原理的特征是:()
客观性
概括性
系统性
在管理中贯彻责任原理需要注意的要点有:()
合理分工
职位设计和权限授权合理
检查、监督有力,奖惩公正、及时
随着社会的进步发展,管理方法也是发展和变化的,呈现多样性,但管理方法又是管理原理的具体延伸,又呈现稳定性,按照不同的标准可以进行不同的分类,按照管理信息沟通的特征,可以将管理方法分为:()
权威性沟通管理方法
利益性沟通管理方法
真理性沟通管理方法
衡量集权与分权程度的标志有:()
决策的数目
决策审批手续的简繁
授权的积极作用有:()
有利于管理者从繁杂的日常事务中解脱出来,集中精力抓大事
有利于调动下属的积极性
有利于培养下级管理人员
有利于加速决策的制定
沟通的原则有:()
准确性原则
完整性原则
及时性原则
一般来讲,沟通联络中的障碍主要有主观障碍、客观障碍和沟通方式的障碍三个方面,其中,客观障碍主要有:()
组织机构过于庞大,中间层次太多,信息从最高决策层到下级基层单位,而产生失真,而且还会浪费时间,影响其及时性
在信息沟通中,如果双方在经验水平和知识结构上差距过大,就会产生沟通的障碍
下级人员的畏惧感
控制活动的基本要素是:()
偏差信息
矫正措施
控制标准