HP6910P电脑上方触控没反应了

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1.建议您恢复bios默认值：请您开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）界面时，不停点击F10进入BIOS，选择file---restore defaults---yes，再选择File --- Saving Changes & exit---yes。
（如果之前在bios中进行过操作，请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致）。
2.如果无效，建议您可以在开机（或重启）时，不停点击F8按键选择进入最后一次正确配置；
3.仍然无效，则建议您更新安装无线网卡驱动和快捷键驱动；
4如果上述操作都无效.建议您关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机。
如果上述操作后问题依旧，可能与机器硬件相关，建议联系金牌服务中心检测硬件。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
www.hp.com.cn/asc
【查询一位HP合作伙伴:】请您选择：【维修服务】
【请选择一个产品】需要选择您要维修的产品类型，再选择【省份】，填写【城市】，点击查询即可。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。