尊敬的电信用户，您好！
根据您的描述，应该是该软件破坏了手机的系统文件，建议您强刷官方固件。
谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。
如果以上信息没有解决您的问题，也可登录安徽电信天翼卖场（http://ah.189.cn/shop/），向在线客服求助
一般刷机之后 开机还需要一段时间进行系统配置和初始化 可能时间会长点 初始化后再开机就会正常启动了 不过如果停留在初始界面时间过长（超过10分钟） 就可以怀疑刷机失败了 进入挖煤模式重新刷一次吧 还有记得要把存储卡拔出来刷机 不然可能会出这样那样的一些问题
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024