造成白苹果的因素比较多，比较常见的原因：
1、软件与系统之间发生冲突导致系统无法正常载入。
2、开机启动项过多，软件与软件之间冲突也会造成白苹果。
3、系统启动调用组件失败。（可能由于组件被用户误删除，错误修改，权限设置错误等）
4、建议尽快联系苹果售后中心进行维修，以免手机系统崩溃造成无法挽回的措施
苹果的问题最好去找客服，因为他的很多设计和一般的不太一样
遇到过 同样的问题 找客服吧 很快的 很简单 一会就OK了
您电脑现在怎么样了？怎么解决的？求指点！我的电脑刚刚也这样！和您的情况一样。怎么办啊？跪求
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