您好，非常抱歉给您的使用带来不便！
根据您的描述，您可以尝试1、关闭WLAN无线网络 2、检查周围是否有网络信号3、设置－无线和网络－移动网络－接入点名称－菜单键－重置为默认设置 4、备份数据（电话簿、短信息、多媒体文档等）恢复到出厂设置（设置－隐私权－恢复到出厂设置）5、如果还是出现以上问题，建议送当地的三星服务站
服务站地址查询：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望对您有帮助，谢谢
要看你连接到的是无线网络还是用的是手机流量啦1
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