iTunes在与 iPhone、iPod touch、或 iPad 进行同步或对其进行备份时可能会意外退出,然后会提示:“MobileDeviceHelper 已停止工作”,这是因为Safari浏览器的一个组件出了问题导致的,可以采取下载并安装 Safari(Windows 版)5.0.1 或更高版本的方法解决。
造成这种情况主要是因为Safari的Bug,也就是软件有问题,如果您在浏览器里进行了下面的任意一项设置(主要就是时区设置)就会导致报错:
(UTC-11:00) 协调世界时 -11 和萨摩亚群岛
(UTC-04:00) 亚松森
(UTC-02:00) 中大西洋
(UTC) 协调世界时和卡萨布兰卡
(UTC +02:00) 安曼、雅典、布加勒斯特、伊斯坦布尔、贝鲁特、开罗、大马士革、耶路撒冷、哈拉雷、比勒陀利亚、赫尔辛基、基辅、里加、索非亚、塔林、维尔纽斯、明斯克和温得和克
(UTC +12:00) 协调世界时 +12 和奥克兰、惠灵顿和斐济
有可能您没有设置浏览器的时候,或者您根本不使用Safari浏览器,不过即使不使用 Safari浏览器,您也需要安装5.0.1版以上的Safari,否则iTunes就会报错。
你先看看控制面板里,有个 “管理工具”→服务→找到Apple Mobile Device,若是启用状态,右击停用,然后,再次右击启用,也就是说把这个服务程序重新“激活”一下,弄完后,重启电脑。 若依然出现已停止程序的对话框,则按以下步骤。
把itunes里所有相关依附的程序都卸载。我刚用的360软件卸载的。
1、iTunes 注意卸载这个时,不要立即重启电脑。
2、QuickTime
3、Apple Software Update
4、Apple Mobile Device Support
5、Bonjour
6、Apple Application Support(应用支持)
卸完了,重启。上苹果官网,下载最新的itunes。
采纳!