接待不同身份、不同爱好的顾客时应运用不同的方法：
1、接待新上门的顾客要注重礼貌，以求留下好的印象；
2、接待熟悉的老顾客要格外热情，要使他有如逢挚友的感觉；
3、接待性子急或有急事的顾客，要注意快捷，不要让他因购物而误事；
4、接待精明的顾客，要有耐心，不要有厌烦表现；
5、接待女性顾客，要注重推荐新颖、漂亮的商品，满足她们爱美、求新的心态；
6、接待老年顾客，要注意方便和实用，要让他们感到公道、实在；
7、接待需要参谋的顾客，要当好他们的参谋，不要推诿；
8、接待自有主张的顾客，要让其自由挑选，不要去干扰他。
最见效 又不失误很大的 就是找一些专业书籍看看 ，然后 在融入工作当中 ，慢慢 发掘适合自己的 方式。。。
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