原因：由于误操作导致或打印机系统内存已满造成的。
方法：
1、在任务栏左下角找到打印机图标，双击打印机图标，在弹出的对话框中单击“打印机”，点击“取消所有文档”或在文档名中找到“状态”为错误的文档名，在文档名上点击鼠标右键，选择“取消”。
2、然后关闭打印机的电源，重新启动计算机后开启打印机，重新打印出错的文档即可。
首先看下打印机状态是否为准备就绪，如果好着的话接下来确定硬件连接好，不能打的话开机装驱动，测试页一下，驱动问题可能性大。
进入管理员账号重新添加一次打印机试试...
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