您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
笔记本的序列号S/N(Serial), 产品号P/N(Product)一般可以在机器背面的标签（或笔记本电池仓内）或者保修卡上找到，P/N(Product)号一般以#AB2形式体现的。S/N（Serial）为一组10位的字母和数字组合。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心，具体硬件检修方面的问题，您可以咨询金牌服务中心：
www.hp.com.cn/asc
【查询一位HP合作伙伴:】请您选择：【维修服务】
【请选择一个产品】需要选择您要维修的产品类型，再选择【省份】，填写【城市】，点击查询即可。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
每个机器都有序列号的不可能没有 首先包装箱子上有 在个就是电池槽里也有
在电池仓那里呢,怎么可能会咩有呢
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