首先你绑定支付宝的时候提示输入手机号码和银行预留号码不一致。
问题在于你建立客户信息时的手机号与你现在的手机号码不一致,也就是你在银行第一次办理业务时留下的手机号码与你现在的手机号码不一致。
要想手机号码一致,必须本人带上身份证到银行网点让工作人员为你修改客户信息中的手机号码。这个手续很方便很迅速地就办理完了,我办过。
另外你说:都收到银行给发的信息了
这只能证明你这个手机签约短信通知服务了。短信通知业务可以签约多个手机号码,只要是客户要求银行都会满足客户的。所以签约短信通知的手机号码不一定就是你客户信息中的手机号。
还有你说:银行给的签约回复单是银行系统对于个人以及帐户信息汇总后电脑打出来的。上面的号码就是我用的号码也是我输入的号码。
这个只是你签约电子银行的回执,主要是让客户知道自己都开通了哪些服务。与客户信息无关。
请到银行把客户信息中的手机号码变更一下就好了,如果想知道原来的手机号码可以询问银行工作人员。
一般,手机号码预留,都是第一次办卡时所留的,所以以后补办的,都不会有变化。须登录网上银行的个人银行,证件登陆,登陆后,寻找“客户服务”基本资料,修改移动电话一栏,修改手机号码时,必须填写固定电话,有单位电话或者是家庭电话一栏,即可。一次不成,多改几次。(我也是有过这种现象,才刚改过来,还是打客服电话,客服告诉我。
可以从以下两种方法进行修改:
一,直接打此银行的服务电话,人工修改绑定的手机号与密码;
二,直接带上自己的身份证,卡,到办理银行卡的柜台去修改绑定的手机号。
您告知工作人员您需要修改“中国银行股份有限公司个人账户信息变更/销户申请表”,填写项为“联系电话/手机”,银行校验的是“个人客户地址信息”的手机。
提醒:可能银行留有多条地址信息,请用户让柜员修改银行系统中地址编号为0的记录才能验证成功,更改其他的记录都没用。
我也是这样的呀 去柜台询问 人家说让我自己到网上银行就可以改 但是还是不行呀 楼主现在问题解决了吗 给我说说呀 不胜感激