联通手机卡话费问题

2024-11-23 13:34:20
推荐回答(4个)
回答1:

如需了解您联通号码扣费情况,您可使用号码登录网上营业厅http://www.10010.com/02DAa 首页点击“话费查询”>“账单查询”>“历史账单”,即可查询5个月的历史账单明细,其中包含月固定费、语音通话费、短信费、增值业务费等相关信息。

回答2:

你好:你的优惠款余额4962元应该是参加了买手机送话费的活动,4962元是进行一个分月返还。办新3G卡应该是126元以上的包月套餐,你办卡是存的200元并不都是自由自由话费,其中自由话费应该只有58元,其他的是月返还,也就说你如果开的是满月套餐,开通就会导致欠费状态。你重新冲值的100元加上58的自由话费抵扣126的套餐包月,那么你的预付款余额就只剩下32元了。
可用余额70元就是你的信用额度。预付款余额31.4元就是扣除套餐外所省的余额。预存款余额就是你刚刚存的100元。

回答3:

当前可用余额是你现在能打电话或发信息的钱。
预付款估计是你超出了本来每月给你充进的钱。比如每月给你汇来80你超出了80元,超出部分就是你的预付款。
预存款余额是你当时在营业厅总共存的钱和当时活动送的总额。

回答4:

问下10010客服会详细解答的