您好，不知道您再开机的时候，是否可以看到戴尔标志呢？如果可以，那可能是操作系统损坏。如果不可以，那应该就是有硬件出现问题，就要赶紧送修的了。
系统中毒了，现在病毒是很猖獗的，重装一下系统吧，若是不会装，我可以教你优盘安装，不过你要是不心疼钱，买一个盗版系统盘自己安装也行，不过本人不赞成。。
电池拔下来再按上试试
