您好，
这种情况那一般就是因为有安装一些优化软件导致了声卡的相关驱动或者组件被禁用开机启动而导致。
建议您卸载优化软件，重新下载声卡驱动程序安装之后重启电脑，一般即可恢复。
你耳麦有没有开关？就是开声和关声的？
我的也是，刚解决...右击右下角声音图标，选择录音设备，中间框里有三个图标，内置式麦克风、麦克风/输入端、录制播放，右击内置麦克风选择“设置为默认设备”，可以多点几次，选好后会出现绿色勾号标志，接着右击麦克风/输出端，选择“设置为默认通信设备”，选好后会出现绿色电话标志，点击下方确认即可....望采纳....
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