苏宁易购根本上来说,就不算是一个正宗的电商。
只不过是为了挽回被电商们抢夺去的市场,增加了一个网上购物的平台,其他都是换汤不换药。
服务态度和销售方式和其他真正的电商有本质的差别。
前段时间周末在苏宁易购买了两台空调。真的是坑爹啊 !!!
标榜节能补贴,到实体店去领的时候,听说是网上买的,店里的服务人员态度一下子就变额。就是想方设法不给。
要退货,就必须出示厂家检验报告。
其他都以 公司规定 没办法为理由拒绝。
发差评,尤其是对苏宁的,直接删除 !
在电商领域苏宁苏宁的服务算是最差了!!没什么真正的优势。
其他也没有什么实际的优势,也就是比别的电商多实体店而已,这恰恰是他的优势也是劣势,
1 实体店成本高
2. 实体店管理漏洞多,经常有人买到翻新货。
目前国内法律对消费者的保护太有限了,自己去维权成本又非常搞。只能自己小心更小心了。是在遇到了只能算倒霉了。
同时奉劝大家,打算从网上购物的话,就选择京东,亚马逊这些规模大的正宗的电商。
是你买的时候发票抬头写了顾客,没写自己的名字吧。 可以上新浪微博苏宁易购李斌,@沟通纽带01,会有人处理的
我和你碰到的是一样的事,我网站投诉第二天居然变成已解决完成,坑爹的苏宁易购再也不去买了,问客服他们怎么解决一直回答是没有办法,无法解决,鄙视苏宁易购。
为什么不选择京东? 补贴以降价形式直接就返给用户了
我也是遇到楼主这种情况了,客服也是能推就推,踢皮球的本领就像世界级球星,我帮我联系,后来干脆电话都打不通了。在苏宁易购上买冰箱的经历,让人十分的气愤,如果就选择,建议最好不要买他家的东西,给自己添烦恼。(打客服电话时,说好多人都是这种情况,吃了哑巴亏,有苦说不出,你扯皮,是它的对手吗?最终只能自认倒霉罢了,不过有一回,就没有第二回了。)苏宁的服务是我见到得最差的。发票为什么不能换?凭什么不给换?有同样遭遇的朋友一起来揭露这种无良奸商!
你去看看苏宁易购的评价吧,坑死人,有点东西还是有价无货,反正我是在国美网上买的,还行