我的手机是三星B5310U的,昨天上扣的时候突然就看不到扣信息了。是怎么回事?求助..

2024-12-18 14:58:08
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回答1:

您好!感谢您使用三星产品!根据您描述的情况,初步判断可能跟第三方软件有关,建议您按以下方法操作:
1.请您更换其他QQ号码在手机里登录观察。
2.请您手机登录3G.QQ.COM下载一个通用版本的QQ安装再尝试。
3.请您备份数据恢复出厂设置,操作步骤:功能表-设置-复位设置-选择全部。

希望以上回复对您有所帮助!

回答2:

看一下网络正不正常,再把QQ重新装一下