为什么我的三星s5830i手机与电脑连不上？

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，三星S5830I型号手机连接电脑，建议您如下尝试：情况一：当做大容量存储器不能连接电脑，建议您按照以下方法操作：1. 首先建议您检查扩展卡在手机中是否可以正常读取。此款手机和电脑连接当做大容量存储器使用，读取的是外置SD卡中的数据。如果外置SD卡在手机中无法正常读取，建议您把SD卡中数据如图片等备份，把SD卡格式化操作。如果重新插入后手机还是不能识别外置SD卡，建议您更换其他SD卡操作。2.如果外置SD卡在手机中可以正常读取，请您将手机和电脑连接，在待机模式情况下-点击手机菜单键-通知-USB已连接-打开USB存储设备，点击确定，然后进入“我的电脑”查找移动磁盘图标。3.如果机器仍然不能连接电脑，建议您把手机和电脑断开，把手机关机重启，将手机中蓝牙、WLAN功能关闭，然后将手机和电脑重新连接。4.如果还是不能识别到移动磁盘，建议您把电脑中杀毒软件或防火墙暂时关闭，更换usb接口（如果使用的电脑是台式机，建议您更换主机箱后面的usb接口操作测试）。5.如果仍然不能连接电脑，请您在电脑中安装Kies软件，安装以后重新连接电脑操作。Kies下载安装时手机和电脑不要连接。kies软件的下载链接：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP情况二：不能连接kies软件。1.按照以上链接重新下载最新版本的kies软件。2.关闭防火墙，杀毒软件，更换USB插口尝试。3.请您检查电脑中是否安装了Windows Media Player 11或更高版本。如果没有安装，请您手动下载并安装此版本（可以从百度搜索并下载，非官方安装后不能使用）。4.如果上述方式操作后还是出现同样的情况，换台电脑试一下。评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

这样分很多情况了，
一，你的电脑有没有联网，如果没有的话驱动无法更新，就连接不上。
二，如果你的电脑连上网了，你是怎么连接电脑的，是用360手机助手，豌豆荚，或者kies，如果是这些的话要打开usb调试。如果想直接连接电脑的话，要把usb调试取消的。然后下了栏中有打开usb的，点击打开。

您好，尊敬的三星用户！
根据您的描述，换一USB数据线尝试，如果还是出现以上问题，建议送当地的三星服务站
服务站地址查询：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

祝您愉快！