您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
1、请问您的笔记本在预装系统下运行是否正常呢?
如果预装系统不卡,说明您的问题和您升级的系统相关,建议您备份数据后,更换系统光盘重新安装系统,或恢复系统。
2、如果您在更改系统之前刻录过系统恢复光盘,您可以使用该光盘恢复到预装操作系统。
注意:恢复光盘在恢复系统时,会将整个磁盘进行格式化。所以建议您在使用此光盘恢复系统之前,一定要将所有磁盘上面的重要数据备份到电脑之外的存储设备上(比如外接的移动硬盘)。
3、如果您没有为机器刻录恢复光盘,建议您可以记录下机器的序列号打开下面的网址,选择所使用的产品类型(如笔记本产品)然后点击【登录聊天室】进行咨询,看看他们是否有好的方法帮您恢复预装系统:
http://www.hp.com.cn/chat
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
64位系统不代表比32位的快 要看你的CPU是多少位的 匹配才是最快的 做回去试试吧