您好，感谢支持三星产品。
非常抱歉，耽误您使用了。根据您的描述请参考以下方式操作：
1、打开手机数据开关（顶帘下拉数据打开）
2、更换接入点尝试（设置-无线和网络-移动网络-接入点名称）
3、重新安装新版的QQ尝试
4、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等）将手机恢复到原厂设置（设定-隐私权-恢复原厂设置）
若上述方式还是不能解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心，具体服务中心查询请点击：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上信息能帮助到您，谢谢！
你好，请检查网络是否可以正常使用。望采纳，祝愉快
这款手机是垃圾
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