您好,尊敬的三星手机用户。
该手机上网使用请参考以下方式操作:
1、待机顶帘下拉数据点开(WLAN关闭)
2、数据打开后还是不能上网时:功能表-设定-互联网-清除缓存,设置-网络-连接-新建
3、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等)将手机恢复到原厂设置(设置-一般-重置)
若上述方式还是不能解决问题,建议将手机送至就近的三星服务中心,具体服务中心查询请点击:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上信息能帮助到您,谢谢!