您好：估计电池故障,建议您到官方售后部门为您检修服务。您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis
取出纽扣电池，放置一段时间。待电池耗尽后，重新装入。
