您好，感谢您使用三星笔记本电脑！
请您按以下步骤检查问题：
1，请您开机时出现三星LOGO时按F2键进入BIOS，恢复初始设置，保存退出。
2，重新安装正版或纯净版操作系统（提示您备份好重要文件）。
3，请您联系三星服务中心由工程师为您的机器检修。
三星服务中心网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION
希望以上回复能够对您有所帮助，祝您生活愉快！
重做系统
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