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此种情况，系统或硬件故障都有可能造成。为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
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1、重新刷官方的ROM 2、单刷基带 3、恢复出厂设置 猜测基带未知可能是因串号丢失引起的 你可以去机锋论坛求助
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