您好,这个可能有一下几点原因:1:您没有开启惠普自带的散热系统;2:夏季高温,再加上您的系统在进行更新,CPU使用率高,并且您没有使用散热器(非电脑自带的);3:电脑自身可能有问题。我的是1039TX,和您的是一个系列,使用一个多月并没有出现您这样的问题,可能是机器问题,建议您咨询一下客服。希望我的回答对您有所帮助。
1、机器在使用过程中会有一定的热量发出,另外笔记本硬件的温度和您的使用环境及CPU等部件的占用率及负荷程度都有关系的;关于温度问题请问您的机器在正常使用过程中有无发现自动关机或死机的现象?如果机器一直使用状况良好,应该是正常的散热现象,因为机器本身有过热保护功能,如果温度过高会出现自动关机或死机的现象以确保硬件不受损坏;
2、如果您机器有经常性自动关机或死机的现象,建议您可以尝试保存重要的文件重新安装操作系统并将笔记本稍微垫高或使用散热底座,让他保持通风顺畅看能否有所改善;
3、如果进行上面的操作后机器的问题依旧很高,建议您可以尝试联系下当地的惠普金牌服务中心进行下灰尘清理和检测看看是否可以解决这个问题。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
www.hp.com.cn/asc
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惠普不是太贵的笔记本,散热都不是很好,我姐姐的不玩游戏开机一个小时就烫手,但是质量还行,买了好几年了,没坏过