服务编号和快速服务代码都是不对的吗？
戴尔没有INS15R-5220这款机子。
如果你的机子有自动检测选项的话试一试（我的戴尔成就3300就可以）。
有可能是戴尔的问题，那个或许是一个内部编号（所有的电脑都有一个研发代号和一个上市代号，比如下一代的imac苹果内部就是IM13）
可以打电话问一下
15R 5220好像是系列名，INS15RD-1518是5220系列其中具体的一款吧，建议你直接拨打戴尔的售后服务电话咨询确认看看，反馈你的遭遇，相信客服人员会解决好你的问题的：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
直接致电。
应该是内部出错了吧好像没有INS15R-5220型号的戴尔笔记本啊~！
直接打电话问戴尔官网。
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